سياسة الاسترجاع والاستبدال

شروط الإستبدال والإسترجاع:

المدة المسموحة للإستبدال والإسترجاع هي 14 يوم 

يجب ان يكون المنتج جديد ولم يستعمل

يجب ان يكون التغليف بحالته الأصلية وغير تالف

 

أحكام عامة

في حالة الاستبدال او الاسترجاع فإن العميل يتحمل تكاليف الشحن إن وجدت

تستغرق عملية الإستبدال او إسترجاع المبلغ 5 ايام عمل من تاريخ استلامنا للسلعة حتى يتم التأكد من استلام المنتج وانه بحالته الأصلية

في حال وجود عيب مصنعي في المنتج فإننا نتحمل تكاليف الشحن

 

طريقة إرجاع أو إستبدال السلع 

تغليف السلعة بشكل جيد لتجنب تلفها اثناء الشحن

الإتصال بنا على ارقامنا الموضحة اسفل الصفحة وإرسالها الى عنواننا

سنتواصل معكم عند إستلامنا للسلعة لترتيب عملية الإستبدال او إسترجاع المبلغ